Firma, vilkår og returret

Navn:                                Guitaristerne.dk

Administration:                Sterkelsvej 17A, 2., 4700 Næstved

Lager:                                Næstved

Telefon:                             2992 8292

Mail:                                   mail(snabel-a)guitaristerne.dk

CVR nummer:                   29506868

Bestilling:

Webshoppen skal betragtes som et katalog over varer, der kan leveres fra Guitaristerne.dk

Først når du modtager en ordrebekræftigelse fra Guitaristerne.dk, er din ordre registreret, men der tages forbehold for

  • prisændringer
  • udsolgte varer
  • udgående varer
  • tastefejl

 

Betaling:

Betaling af varer bestilt i webshoppen til forsendelse kan ske ved

1) Paypal:

Vælger du Paypal har du to muligheder: A) At betale direkte med et kreditkort eller B) At betale via din Paypal konto
Oprettelse af en Paypalkonto giver den største sikkerhed, da du ikke ved hvert køb skal indtaste dit kortnummer.
Uanseet om du vælger direkte kortbetaling eller via din Paypal konto, har du samme sikkerhed og rettigheder, som hvis du betaler med kort alle andre steder på nettet.

2) bankoverførsel eller kontant ved fremmøde.
Ved bankoverførsel afsendes varerne, når beløbet er registreret på Guitaristerne.dk's konto

Bemærk venligst at instrumenter, der bygges på bestilling og dermed customiseres efter dine ønsker IKKE er omfattet af returret
da de jo netop.... er bygget til dig... Disse instrumenter er naturligvis omfattet af købelovens garanti og reklamationsret.

Fragt:

Du har mulighed for:

  1. At afhente dine varer hos os
  2. At få dem sendt med PostDanmark

Varer under 20 kg koster altid 80 kroner at få tilsendt
Varer over 20 kg sendes med fragtmand efter dagspiserne.

Returret:

Når du har bestilt en vare gennem webshoppen, har du 14 dages returret. Du kan enten nægte modtagelse af varen, når den ankommer, eller du kan returnere den inden 14 dage fra modtagelsen, hvis den returneres i samme stand og i den originalemballage, du modtog den i. Anvendelse af varen, der betyder, at den ikke kan sælges som ny igen, er ikke omfattet af returretten.

Håndbyggede instrumenter, der er bygget efter egne ønsker og specifikationer, kan naturligvis ikke returneres.

BEMÆRK VENLIGST at inden du returnerer en vare, skal du rekvirere et returnummer ved at sende os en mail på mail@guitaristerne.dk. Retursedlen udfyldes og vedlægges varen.

Varer, der returneres uden at der er rekvireret returnummer eller hvor emballagen er beskadiget, afvises ved modtagelsen. 

 

Reklamation


Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Hvis varen er behæftet med en mangel er du berettiget til at kræve omlevering. Det vil sige, at man kan kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for Guitaristerne.dk. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.
Ved reklamationer benyttes samme procedure som ved returrettens anvendelse. Det vil sige, at du skal sende en mail med anmodning om returnummer sammen med en specifikation af reklamationen.

 

Links:

 
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation

 
Kundelogin
Dixon Demon 20+16FT Brown Burst

Dixon Demon 20+16FT Brown Burst

7.595,00
( 6.076,00 )
8.995,00
ekskl. levering